Terminos y Condiciones

Le informamos de que nuestras Condiciones Generales han sido actualizadas y entrarán en vigencia el 12 de julio de 2023. A continuación encontrará un resumen de las principales actualizaciones.

En la sección de Elegibilidad, término 37, hemos actualizado la lista de restricciones para incluir países adicionales y el término 38 describe los cambios con respecto a la verificación de la edad.

En la sección Depósitos de los jugadores, el término 69 se actualizó para reflejar las opciones de pago actuales disponibles en nuestro sitio web y para reflejar el límite máximo de depósito por transacción única.

En la sección de Solicitud de Retirada, el término 90 refleja los cambios en las tasas de retirada que ya no son aplicables.

En la sección Bonificaciones, el término 95 se actualizó con los hipervínculos a las páginas correspondientes de las condiciones de las bonificaciones.

En la sección Protección financiera de los jugadores, el término 109 se actualizó con una lista completa de los mecanismos de protección disponibles para los jugadores.

En la sección Abuso de promociones, se actualizó el término 135 con una explicación sobre lo que se considera un abuso de bonificaciones, y el término 137. G., se actualizó y refleja una aclaración sobre el juego irregular durante la bonificación activa.

Desplácese hacia abajo para ver las condiciones completas.

Introducción

Gambeta10 es una marca que opera y gestiona Condor Malta Ltd. La empresa está debidamente registrada conforme a las leyes de Malta, con número de registro C 70089 y domicilio social situado en 13, 'Paolo Court', Giuseppe Cali Street, Ta' Xbiex XBX 1423, Malta (en lo sucesivo, "Condor Malta"). Condor Malta tiene licencia para prestar servicios de juego en virtud de la Licencia de Servicios de Juego de Tipo 1 número MGA/B2C/340/2016 (en adelante, la "Licencia de Malta"), emitida el 1 de agosto de 2018 por la Autoridad del Juego de Malta.

El sitio web operativo es http://gambeta10.com . Cualquier referencia a la "Compañía", "Gambeta10", "Grupo Condor", "Condor Gaming", "Nosotros" y/o "Nosotros" significa Condor Malta Ltd. (en adelante, "Condor Malta").

Este acuerdo (en lo sucesivo denominado "Acuerdo" y/o (T&Cs") constituye un acuerdo legal vinculante entre usted como usuario (en lo sucesivo denominado "Usted". "Su" se interpretará en consecuencia") y Condor Malta Ltd. (en adelante, "Condor").

El presente Acuerdo regirá en todo momento el uso que Usted haga de nuestros servicios de juego y/o del sitio web. Le rogamos que lea atentamente el presente Acuerdo y se asegure de que comprende perfectamente su contenido. Si Usted tiene alguna duda sobre sus derechos y obligaciones resultantes de la aceptación de este Acuerdo, por favor consulte a un abogado en su propia jurisdicción.

Los presentes Ternimos y condiciones se componen de las siguientes secciones, todas las cuales forman parte integrante del presente Contrato:

• CONDICIONES GENERALES
• POLÍTICA DE PRIVACIDAD - http://gambeta10.com/privacy
• POLÍTICA CONTRA EL BLANQUEO DE CAPITALES - http://gambeta10.com/aml
• POLÍTICA DE JUEGO RESPONSABLE - http://gambeta10.com/responsiblegaming
• POLÍTICA DE SEGURIDAD - http://gambeta10.com/security
• POLÍTICA DE COOKIES - http://gambeta10.com/cookies

Terminos

1. Las siguientes palabras y términos, deben interpretarse de la siguiente manera, a menos que, el contexto implique claramente lo contrario:
a. "Cuenta" se referirá a la cuenta personal abierta por un Jugador con Condor Group (como se define a continuación) y mantenida por Condor Group para permitir al Jugador realizar una Apuesta;
b. "Tribunal Aplicable" se referirá se referirá a los tribunales de Malta en relación con los Juegos proporcionados por Condor Malta;
c. "Formulario de Solicitud" se referirá al formulario que debe rellenar una persona para abrir una Cuenta en Condor Group;
d. "Apuesta/s" se referirá al acto de realizar una Apuesta en un Juego de Malta;
e. "Bono" se referirá a promociones particulares que pueden estar vigentes de vez en cuando, cada una regulada por sus propios Términos y Condiciones de Bonos que estarán presentes en el Sitio de Internet;
f. "Cancelación" se refiere a los casos en que una apuesta es cancelada o cuando el acuerdo entre el Jugador y Condor Group es considerado inválido. En estos casos, Nosotros pagaremos un reembolso completo al Jugador;
g. "Condor Group" se referirá a Condor Malta y Condor Gaming;
h. "Juegos" se referirá a cualquier actividad de juego o apuesta presentada por Condor Group en el Sitio de Internet en beneficio del Jugador;
i. "Ley Aplicable" se referirá a las Leyes de Malta en relación con los Juegos ofrecidos por Condor Malta;
j. "Sitio web": el sitio web http://gambeta10.com y todos los demás sitios web conectados a él y accesibles a través de enlaces u otras vías de acceso, así como los servicios disponibles a través de dichos sitios. Las presentes CGV se aplicarán también a todos los juegos realizados a través de dispositivos móviles. Todas las referencias al uso del Sitio de Internet se interpretarán como referencias al uso de nuestras aplicaciones de apuestas para dispositivos móviles;
k. "Inicio de sesión y contraseña" se referirá a los datos de inicio de sesión y contraseña elegidos por el Usuario al registrarse con Nosotros;
l. "Juegos de Malta" se referirá a los Juegos proporcionados en la Página de Internet que están sujetos a la Licencia de Malta;
m. "MADRE " se referirá a la Entidad Maltesa de Resolución Alternativa de Disputas, la Entidad de Resolución Alternativa de Disputas como segunda instancia para el tratamiento de reclamaciones;
n. "Jugador" o "Usuario" significará Usted, la persona física que se ha registrado en Condor Group y a cuyo nombre se ha abierto una Cuenta;
o. "Datos del Jugador" se referirá a todos los datos en nuestro poder en relación con un Jugador específico, incluyendo cualquier dato personal, cualquier dato de juego y cualquier información de la Cuenta;
p. "MGA" se referirá a la Autoridad del Juego de Malta, que es el principal regulador de las operaciones de juego remoto en Malta;
q. "Familiares" se refiere al cónyuge, pareja, padres, hijos y/o hermanos;
r. Por "Servicios" se entenderá la Página de Internet, los Juegos y el Software. Los Servicios están sujetos a las siguientes autorizaciones:
   I. Los Juegos de Casino están sujetos a la Licencia de Malta para los siguientes proveedores de juegos: Quickspin, Merkur, Gamomat, Pragmatic Play, RedRake, Hacksaw, Oryx, Kalamba, Swintt y Play'n Go.
s. "Software" significará todos los programas y bases de datos y cualquier otro contenido derivado que requiera o no descarga, ya sea accesible o utilizado de otro modo por el Jugador a través del Sitio de Internet y que permita al Jugador participar en un Juego;
t. "Apuesta" es un acuerdo entre el Jugador y Condor Group en virtud del cual el Jugador se compromete a pagar una determinada cantidad en función del resultado de un asunto no resuelto. Una Apuesta sólo puede ser ofrecida por el Grupo Condor al Jugador y no viceversa.

General

2. El uso del Sitio Internet y de las informaciones, materiales y enlaces que contiene, se rige exclusivamente por las T&Cs que figuran a continuación (Versión no 14, actualizada por última vez el 12.07.2023.), que constituyen el acuerdo completo entre el Jugador y el Grupo Condor para el uso del Sitio Internet, del Software y de los Servicios.
3. Las presentes reglas son efectivas a partir del 12.07.2023., y sustituyen todos los términos y condiciones anteriores.
4. En el caso de que los Términos y Condiciones sean modificados y actualizados a la nueva versión, el Jugador no podrá jugar antes de que la nueva versión sea aceptada. En caso de que el Jugador ya existente no desee aceptar los cambios materiales de la nueva versión de los Términos y Condiciones, podrá retirar su saldo de acuerdo con los Términos y Condiciones que aceptó originalmente. La solicitud para retirar el saldo de acuerdo con a los T&C que un Jugador aceptó originalmente debe ser solicitada a través del Departamento de Soporte enviando un correo electrónico a [email protected]
5. Estos T&C entrarán en vigor inmediatamente a partir de la fecha en que el Jugador registre su Cuenta en Condor Group y/o en el caso de que el Jugador haga clic en la casilla "Sí, acepto los Términos y Condiciones".
6. Estos T&C serán la fuente oficial de referencia para cualquier complicación/disputa relacionada con el uso del Sitio de Internet, los Servicios o el Software.
7. Todos los Juegos que se realicen en el Sitio de Internet estarán sujetos a las normas especificadas en las presentes Condiciones Generales.
8. Condor Group se reserva el derecho de suspender, añadir, finalizar, modificar y/o complementar estos T&Cs de vez en cuando, según lo considere oportuno.
9. En caso de modificación de estas T&Cs, al acceder a su cuenta con nosotros, una ventana emergente informará al jugador de que las T&Cs han sido actualizadas y se le pedirá que acepte las T&Cs actualizadas. Tales cambios se considerarán efectivos tan pronto como sean aceptados por el Jugador.
10. No estamos obligados a verificar si todos los Jugadores utilizan el Sitio de Internet y/o el Software y/o los Servicios de acuerdo con las normas actualizadas de estas T&Cs. La versión publicada en el Sitio de Internet es la versión vigente y la que los Jugadores deben utilizar como referencia. Es responsabilidad del Jugador informarse sobre los T&C, así como familiarizarse con las modificaciones que afecten o vayan a afectar al Jugador.
11. En caso de que estas T&Cs se faciliten en diferentes idiomas, todas las versiones deberán reflejar los mismos principios. Sin perjuicio de lo anterior, si hubiera alguna discrepancia entre los T&C en la versión en inglés y la versión en cualquier otro idioma, la versión en inglés prevalecerá sobre las demás versiones.
12. El Sitio de Internet y/o los Servicios no podrán ser utilizados por menores de edad y cualquier uso de este tipo deberá ser denunciado a la policía.
13. El Sitio de Internet y/o los Servicios sólo podrán utilizarse para fines lícitos. Queda estrictamente prohibido el uso del Sitio de Internet para la transmisión, distribución, publicación o almacenamiento de cualquier material en o a través del Sitio de Internet que infrinja cualquier ley o normativa aplicable o los derechos de terceros. Esto incluye (sin limitación) el uso del Sitio de Internet o la transmisión, distribución, publicación o almacenamiento de cualquier material en o a través del Sitio de Internet en un asunto o con un propósito que infrinja los derechos de autor, marca registrada, secreto comercial u otros derechos de propiedad intelectual, sea obsceno o perjudicial para menores o constituya un acto ilegal o de acoso, sea calumnioso o difamatorio, viole cualquier ley de privacidad o protección de datos, sea fraudulento o infrinja cualquier ley de control de cambios o de juegos de azar. Corresponde exclusivamente a Usted determinar si su registro con Nosotros y el uso del Sitio de Internet son lícitos.
14. En caso de uso indebido y/o abuso del Sitio de Internet o de los Servicios, nos reservamos el derecho de cerrar o bloquear al Jugador del Sitio de Internet y cerrar cualquier Cuenta registrada a nombre del Jugador.
15. Podemos rechazar a cualquier Jugador o cerrar cualquier Cuenta de Jugador a nuestra entera discreción y, en tal caso, nos comprometemos a mantener cualquier obligación contractual ya establecida, a menos que las autoridades pertinentes indiquen lo contrario o en caso de fraude u otras actividades ilegales.

Reglas y procedimientos de los Juegos

Registro de jugadores y apertura de cuentas

Ley aplicable a los jugadores y responsabilidades de los jugadores

16. Usted entiende y acepta que no podemos proporcionarle ningún tipo de asesoramiento o garantía legal y que es su exclusiva responsabilidad asegurarse de que en todo momento cumple con las leyes que le rigen y de que tiene pleno derecho legal a abrir una Cuenta con Nosotros y a participar en los Juegos que ofrecemos. Cualquier participación en los Juegos es a Su entera opción, discreción y riesgo. Al participar en los Juegos, Usted reconoce que los Juegos o Servicios no le parecen ofensivos, censurables, injustos o indecentes en modo alguno.
17. El Jugador entiende y acepta que cuando se ha hecho referencia a Condor Group, cualquier responsabilidad directa o indirecta y todas las reclamaciones de cualquier naturaleza sólo pueden ser dirigidas por el Jugador contra Condor Malta. El recurso dentro de los términos de estos T&Cs sólo puede ser tomado en contra de la entidad que provee el servicio particular dependiendo de los Juegos que esté jugando el Jugador, y una entidad del Condor Group no será responsable por las acciones y/u omisiones de la otra entidad del Condor Group.
18. Usted sólo puede utilizar los Servicios si ha alcanzado la edad legal según lo determinado por la ley del país donde reside o está utilizando los Servicios. En ningún caso podrá utilizar los Servicios si es menor de dieciocho (18) años.
19. Algunos países y jurisdicciones no han abordado la legalidad del juego online y otras jurisdicciones han declarado específicamente ilegal el juego online y/o el uso de un servicio de juego online en Internet. El hecho de que los Servicios estén disponibles, no se interpreta como una invitación u oferta por nuestra parte para utilizar los Servicios en cualquier país en el que dicho uso sea declarado ilegal. La participación en los Juegos por parte del Jugador será nula siempre que esté prohibida por la legislación aplicable. Usted acepta que es de su exclusiva responsabilidad determinar si su uso de los Servicios es legal en el país en el que reside o hace uso de los Servicios.
20. No podrá utilizar los Servicios para fines comerciales o en nombre de otra persona. Cualquier uso que Usted haga de los Servicios será exclusivamente para su uso personal.
21. Proporcionamos exclusivamente Juegos a través de redes seguras y podemos utilizar el cifrado del nombre de usuario y la contraseña. Por lo tanto, su privacidad estará protegida en la medida de los medios disponibles.

Los Juegos

22. Por la presente entiende y acepta que los Juegos de Malta proporcionados por Condor Malta en el Sitio de Internet son los Juegos bajo los Servicios de Juego de Tipo 1 para la vertical de Casino bajo la licencia número MGA/B2C/340/2016. El Jugador acepta y está de acuerdo en que Condor Malta no será responsable ni se le considerará responsable de ningún acto u omisión, cualquiera que sea, relacionado con el software utilizado para alimentar los Juegos de Malta.
23. Usted entiende que ciertos juegos procedentes de determinados proveedores de juegos podrían estar restringidos en su país de residencia. Las restricciones que están actualmente en vigor para países específicos son las que se enumeran a continuación.
24. Los siguientes territorios están restringidos para los juegos de NetEnt: Afganistán, Albania, Argelia, Angola, Australia, Bahamas, Botsuana, Camboya, Colombia, Croacia, República Checa, Ecuador, Etiopía, Ghana, Guyana, Hong Kong, Irán, Irak, Israel, Kuwait, Laos, Myanmar, Namibia, Nicaragua , Corea del Norte, Pakistán, Panamá, Papúa Nueva Guinea, Filipinas, Singapur, Sri Lanka, Sudán, Siria, Taiwán, Uganda, Yemen y Zimbabue. Además de lo anteriormente mencionado los siguientes territorios están restringidos para los juegos de jackpot en red de NetEnt (Hall of Gods, Arabian Nights, Mega Fortune y Mega Fortune Dreams): Azerbaiyán, China , Dinamarca , India , Italia , Japón , Malasia , Qatar , Rusia , España , Tailandia , Turquía , Emiratos Árabes Unidos y Ucrania. Guns & Roses , Jimi Hendrix & Motörhead , Jumanji , Emojiplanet , Planet of the Apes y Vikings están restringidos en los siguientes países: Azerbaiyán , China , India , Malasia , Qatar , Rusia , Tailandia , Túnez , Turquía y Ucrania. El video tragamonedas Vikings no es accesible en los siguientes países: Afganistán , Albania , Argelia , Angola , Australia , Azerbaiyán , Camboya , China , Ecuador , Francia , Guyana , Hong Kong , India , Indonesia , Irán , Irak , Israel , Kuwait Laos Malasia Myanmar Namibia Corea del Norte Pakistán Papua Nueva Guinea Filipinas Qatar Rusia Singapur Corea del Sur Sudán Siria Taiwán Tailandia Túnez Turquía Ucrania Estados Unidos de América y Uganda.

Registro de Jugadores

25. La participación en cualquiera de los Juegos por dinero real requerirá que el Jugador abra y mantenga una Cuenta e inicie sesión en dicha Cuenta.
26. No permitiremos que una persona participe como jugador en un juego organizado por nosotros a menos que dicha persona esté registrada personalmente como jugador y sea titular de una cuenta con nosotros.
27. Para abrir una Cuenta y convertirse en Jugador, una persona deberá rellenar el Formulario de Solicitud facilitado por Condor Group, que incluirá al menos los siguientes datos:

• Nombre;
• Apellidos;
• Fecha de nacimiento
• Dirección de correo electrónico;
• Número de teléfono;
• Dirección de residencia;
• Nombre de usuario elegido; y
• Contraseña elegida.

28. Es responsabilidad del Jugador asegurarse de que sus registros con Condor Group se mantengan actualizados, especialmente dirección, número de teléfono y detalles de pago/bancarios. Es responsabilidad del Jugador informarnos inmediatamente de cualquier cambio en la información personal del Jugador.
29. Condor Group asegura a los Jugadores que sus datos personales se procesan de manera justa, legal y de acuerdo con las buenas prácticas y sólo se recopilan para fines específicos que son conocidos y aceptados por el Jugador cuando dicho Jugador elige hacer uso del Sitio de Internet. http://gambeta10.com/privacy
30. Usted confirma que toda la información contenida en el Formulario de Solicitud que nos ha enviado es verdadera, exacta y completa, y corresponde al nombre o nombres que aparecen en las tarjetas de crédito utilizadas para los depósitos y pagos de ganancias. Nos reservamos el derecho a cancelar su inscripción y cerrar su Cuenta en caso de que la información facilitada resulte ser falsa, inexacta, engañosa o incompleta.
31. Los Jugadores no pueden utilizar los Servicios ofrecidos por Condor Group de ninguna forma directa o indirectamente asociada al blanqueo de dinero. Desde el momento en que el Jugador abre una Cuenta con Nosotros, se compromete a respetar todas las normas y reglamentos vigentes relativos a la lucha contra el blanqueo de dinero. En resumen, el Jugador se compromete a no utilizar fondos que sean, en modo alguno, producto del delito. Si el Jugador no respeta estas normas y reglamentos, podremos suspender la Cuenta del Jugador a la espera de cualquier investigación.
32. En Condor Group se reserva el derecho de controlar todas las transacciones con vistas a prevenir el blanqueo de capitales. El Grupo Condor se reserva el derecho de examinar con especial atención, y en la medida de lo posible, los antecedentes y la finalidad de cualquier transacción compleja o de gran cuantía y de cualquier transacción que, por su naturaleza, sea particularmente susceptible de estar relacionada con el blanqueo de capitales o la financiación del terrorismo. Condor Group tiene derecho a tomar cualquier medida y adoptar cualquier procedimiento para obtener la identidad de un Jugador y verificarla. Si no se obtiene dicha identificación y verificación, o cuando sepamos o sospechemos que la transacción puede estar relacionada con el blanqueo de dinero o la financiación del terrorismo, no podremos proceder con dicha transacción y tendremos derecho a cerrar la Cuenta de dicho Jugador y tendremos derecho a revelar los detalles de dicha transacción a la Unidad de Análisis de Inteligencia Financiera de Malta o a otras autoridades pertinentes, según corresponda. [Política contra el blanqueo de dinero Haga clic aquí]
33. A su entera discreción y sin explicación previa, Condor Group se reserva el derecho de rechazar el registro en su Sitio de Internet de cualquier persona por cualquier motivo.

Insolvencia del jugador

34. Condor Group se reserva el derecho de verificar la solvencia financiera de cualquiera de los Jugadores, a través de las informaciones suministradas durante el registro y a través de terceros. En caso de que se verifique la insolvencia de dicho Jugador, tendremos el derecho de cancelar/cerrar la Cuenta y prohibir que el Jugador abra otra Cuenta en el mismo Sitio de Internet.

Apertura de una cuenta

35. Para poder jugar a los Juegos con dinero real, es necesario abrir una Cuenta. El Jugador necesitará los datos de inicio de sesión y contraseña al rellenar el Formulario de inscripción para poder acceder a la Cuenta. El Jugador es responsable de mantener en secreto dichos códigos y/o contraseñas.
36. Al abrir una Cuenta con Nosotros, el Jugador autoriza implícitamente el tratamiento de sus datos personales de conformidad con las leyes de privacidad vigentes. El tratamiento de los datos personales se gestiona hasta el cierre de la Cuenta y exclusivamente para la prestación de los Servicios ofrecidos por Nosotros.

Elegibilidad

37. El procesamiento y apertura de una cuenta solo se otorga a personas mayores de edad de al menos dieciocho (18) años y está prohibido para residentes de los EE. UU. así como para residentes de cualquier otro país donde las leyes prohíban dichas cuentas. No permitimos el procesamiento y apertura de una cuenta para personas que son políticamente expuestas (PEP) o familiares o asociados comerciales cercanos de PEP. Para evitar dudas, un PEP es una persona que ha sido confiada con una función pública prominente en cualquier jurisdicción. Es responsabilidad del Jugador saber si el procesamiento y apertura de una Cuenta está permitido dentro de su jurisdicción. Usted es consciente de que el derecho a acceder y utilizar el Sitio de Internet o los Servicios y cualquier producto que se ofrezca allí puede considerarse ilegal en ciertos países. Usted es el único responsable de determinar si su acceso y uso de nuestro Sitio de Internet cumple con las leyes aplicables en su país y nos garantiza que el juego no es ilegal en el territorio donde reside o hace uso de los Servicios. Además, declara que no es residente de Afganistán, Islas Aland, Argelia, Samoa Americana, Andorra, Angola, Antártica, Argentina, Aruba, Australia, Bahamas, Bahrein, Barbados, Benin, Bhután, Botswana, Islas Vírgenes Británicas, Territorio Británico del Océano Índico, Bulgaria , Camboya, Cabo Verde, Costa Rica, Cote d’Ivoire, Cuba, Estonia, El Salvador, Etiopía, Islas Feroe, Francia, Guayana Francesa, Polinesia Francesa, Territorios Australes Franceses, Alemania, Ghana, Gibraltar, Grecia , Granada, Guam, Guernsey, Haití , Santa Sede (Ciudad del Vaticano), Honduras , Hong Kong , Irán , Iraq , Isla de Man , Israel , Jamaica , Jersey , Jordania , Kahnawake , Islas Kayman , Kazajstán , Kenia , Kirguistán , Kuwait , Laos , Lesoto , Liechtenstein , Lituania , Maldivas , Mali , Malta , Islas Marshall , Mauritania , Mauricio , Mónaco , Mongolia , Mozambique , Myanmar , Namibia , Antillas Holandesas , Nicaragua , Nigeria , Países Bajos , Isla Norfolk , Corea del Norte , Palau , Territorio Palestino , Panamá , Pakistán Filipinas Portugal Puerto Rico Qatar Reunión Ruanda Santa Helena Santa Lucía Samoa Arabia Saudita Senegal Seychelles Sierra Leona Eslovaquia Corea del Sur España Sri Lanka Surinam Siria Suazilandia Suecia Tanzania Trinidad y Tobago Turkmenistán Turquía Islas Turcas y Caicos Uganda Reino Unido y Estados Unidos incluyendo cualquier dependencia bases militares y territorios del mismo Vanuatu Venezuela Vietnam Islas Vírgenes Yemen y Zimbabue.
38. La verificación de la edad de los jugadores podrá realizarse en un plazo de setenta y dos (72) horas a partir del momento en que realicen su primer ingreso. Si se ha solicitado específicamente la verificación de la edad de un Jugador, y no se verifica dentro de este plazo, la Cuenta del Jugador puede ser suspendida y no se permitirán más apuestas hasta que la edad del Jugador haya sido confirmada con éxito. La Empresa se reserva el derecho de retener los fondos de la Cuenta hasta que se completen las verificaciones necesarias. Si resultara que un Jugador es menor de dieciocho (18) años, se le devolverán sus depósitos y se anularán todas las bonificaciones y ganancias.
39. Prohibimos estrictamente a los Jugadores vender, transferir y/o adquirir Cuentas a o de otros Jugadores.
40. Está prohibido que los jugadores transfieran fondos a cuentas de otros jugadores.

Nombre de usuario

41. Condor Group se reserva el derecho de negar o retirar, por cualquier razón que Nosotros consideremos necesaria, cualquiera o todos los nombres de pantalla y/o nombres de usuario de los Jugadores, ya sea antes, durante y después de que estos nombres hayan sido emitidos o validados.
42. En el caso de que la Cuenta del Jugador no esté de acuerdo con estos T&Cs, Nosotros le daremos a ese Jugador la oportunidad de crear una nueva pantalla y/o nombre de usuario.

Seguridad de contraseña

43. El jugador puede cambiar su contraseña en cualquier momento. Se recomienda a los jugadores que elijan una contraseña segura y no predecible [por ejemplo: seis (6) caracteres y dos (2) caracteres alfanuméricos]. Se aconseja no utilizar palabras obvias de diccionario (por ejemplo, "contraseña"), ni números o letras consecutivos, ni información personal obvia, por ejemplo, nombres de niños. La contraseña no debe ser la misma que el nombre de usuario, el nombre o la dirección de correo electrónico y no debe reutilizarse al elegir una nueva contraseña.
44. Es responsabilidad de los Jugadores asegurarse de que mantienen la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña y de sus datos de seguridad. En el caso de que exista la preocupación de que el secreto de tales detalles ya no es el caso, el Jugador debe notificarnos inmediatamente con lo cual los nuevos detalles pueden ser enviados y cualquier transacción futura bajo los detalles anteriores se consideraría nula.
45. Condor Group no se responsabiliza de ninguna manera por el eventual acceso a una Cuenta por parte de una tercera persona y no será responsable por cualquier eventual pérdida sufrida debido al uso ilícito del Login y Contraseña de un Jugador por parte de una tercera persona, de un acceso no autorizado, y/o por cualquier transacción en la cual el Login y Contraseña de un Jugador fueron registrados correctamente.
46. Condor Group no se responsabiliza de ninguna manera si el Jugador olvida, extravía o pierde su contraseña, excepto como resultado de un error de nuestra parte. En ningún momento de su relación con el Jugador seremos responsables de almacenar el Login y la Contraseña del Usuario.

Cuentas múltiples

47. Cada jugador sólo puede abrir una cuenta por persona, familia, hogar, dirección IP y dirección de correo electrónico. El uso de más de una Cuenta por Jugador físico se conoce como "multicuenta" y como tal está estrictamente prohibido.
48. En el caso de que sospechemos que un Jugador está abriendo múltiples cuentas utilizando los mismos o similares nombres, direcciones, teléfonos, direcciones de correo electrónico, las mismas o similares direcciones IP dinámicas, ordenadores u otros dispositivos, con la intención de defraudar o engañar, nos reservamos el derecho de cerrar una Cuenta o Cuentas en cualquier momento y cancelar todas las transacciones, apuestas, renunciar a las ganancias y deducir las bonificaciones de todas las Cuentas pertinentes.
49. En el caso de que sospechemos que un jugador está actuando como parte de una colusión de jugadores llevada a cabo con la intención de defraudar y engañar, es decir, utilizando los mismos o similares nombres, direcciones, teléfonos, direcciones de correo electrónico, las mismas o similares direcciones IP dinámicas, ordenadores u otros dispositivos y actuando con el mismo o similar patrón, nos reservamos el derecho a bloquear la(s) Cuenta(s) correspondiente(s). Tras la investigación interna, nos reservamos el derecho a cerrar una Cuenta o Cuentas en cualquier momento y a cancelar todas las transacciones y apuestas, renunciar a las ganancias y deducir las bonificaciones de todas las Cuentas pertinentes.
50. Condor Group se reserva el derecho de bloquear el juego regular o de torneo y/o la distribución de premios en caso de que surja cualquier evidencia de multicuenta o colusión.

Uso indebido de cuentas

51. Los fondos depositados deben utilizarse para realizar Apuestas y cualquier actividad sospechosa en la Cuenta de un Jugador podría llevarnos a informar al Jugador a la MGA o a cualquier otra autoridad pertinente, congelar los fondos e incluso cerrar la Cuenta.
52. En caso de uso indebido y/o abuso del Sitio de Internet y/o del Software, nos reservamos el derecho de cerrar o bloquear las Cuentas del Jugador en cuestión hasta que se resuelva el asunto entre Nosotros y el Jugador.

Cuentas inoperativas e inactivas

53. Si el Jugador no accede a la Cuenta mediante el "inicio de sesión" utilizando su Nombre de usuario y Contraseña durante cualquier período de treinta (30) meses naturales consecutivos, su Cuenta se considerará "inactiva".
54. Si el Jugador no accede a la Cuenta "iniciando sesión" utilizando su Login y Contraseña durante cualquier período de doce (12) meses naturales consecutivos, su Cuenta se considerará "Inactiva".
55. Si la cuenta de un Jugador permanece inactiva (es decir, cuando no se realiza ningún inicio de sesión a través del Sitio Web) durante un periodo superior a 12 meses, tenemos derecho y podemos empezar a cobrar una cuota mensual de mantenimiento de la cuenta de 5 $, a partir del decimotercer mes de inactividad. Tras 12 meses de inactividad ininterrumpida, le enviaremos un correo recordatorio a la dirección de correo electrónico guardada en los datos de su cuenta de jugador. Una vez recibido este recordatorio, dispondrá de 30 días para iniciar sesión en su cuenta de jugador y retirar fondos. Si no se registra ningún inicio de sesión en este periodo de 30 días, se deducirán del saldo 5 $ de los fondos de depósito o, en su defecto, de los fondos de bonificación. Si el saldo es inferior a 5 $, se deducirá el importe total. A partir del duodécimo mes de inactividad, se aplicará un cargo mensual de 5 $ que se deducirá del saldo de dinero real o del saldo de bonificaciones de la cuenta del jugador. Siempre que la cuenta esté inactiva debido a un periodo definido de autoexclusión y/o exclusión normal, no se cobrarán tasas de inactividad durante ese periodo y se reanudarán 30 días después de la expiración del periodo definido de autoexclusión y/o exclusión normal.
56. No se cobrará ningún cargo administrativo cuando un Jugador intente reactivar su Cuenta.
57. En el caso de Cuentas inactivas, dormidas, cerradas, bloqueadas y excluidas, se podrán recuperar los fondos enviando un correo electrónico a la Empresa a [email protected] .
58. En relación con las sumas de dinero depositadas para jugar a los Juegos de Malta o ganadas en relación con los Juegos de Malta, no obstante las cláusulas precedentes contenidas en esta sección, si no se ha registrado ninguna transacción en la Cuenta de un Jugador durante treinta (30) meses, el saldo de la Cuenta se remitirá al Jugador, o en caso de que el Jugador no pueda ser localizado satisfactoriamente utilizando todos los medios de contacto que nos haya proporcionado, incluido el correo postal, los fondos se utilizarán para financiar los esfuerzos de Juego Responsable. Los fondos se utilizarán en favor de los esfuerzos de Juego Responsable sólo después de transcurridos cinco (5) años desde la fecha en que dimos aviso final al Jugador de la falta de remisión de los fondos a dicha cuenta inactiva e información clara de que los fondos serán destinados por nosotros a los esfuerzos de Juego Responsable. Siempre y cuando no haya lugar a reclamación alguna contra Condor Group después de que los fondos hayan sido utilizados para financiar actividades de Juego Responsable.

Cierre de cuentas

59. Cualquier Jugador tiene derecho a cerrar su Cuenta y rescindir el Contrato en cualquier momento, poniéndose en contacto con Gambeta10 a través del Servicio de Atención al Cliente indicando su deseo de cerrar su Cuenta; y exponiendo las razones por las que desea cerrar la Cuenta, en particular si lo hace porque le preocupa el nivel de uso de la misma. Puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente enviando un correo electrónico utilizando estos datos: [email protected]. Condor Group responderá a la solicitud del Jugador, confirmando el cierre de su Cuenta y la fecha en que dicho cierre será efectivo, dentro de un plazo razonable, siempre que el Jugador continúe asumiendo la responsabilidad de toda la actividad de su Cuenta hasta que dicho cierre haya sido llevado a cabo por Nosotros, momento en el cual el presente Acuerdo quedará rescindido.
60. Un Jugador también puede cerrar su cuenta por tiempo definido o indefinido enviando el formulario que se encuentra en nuestra página de Política de Juego Responsable .
61. En caso de que no se indique el motivo del cierre, preguntaremos explícitamente si la solicitud de cierre está relacionada con posibles problemas de juego; por lo tanto, en caso de que el motivo del cierre de la Cuenta esté relacionado con preocupaciones sobre una posible adicción al juego, el Jugador deberá indicarlo. Cualquier cierre sólo será aplicable a la marca que el Jugador haya indicado. El jugador que cierre una cuenta por motivos de adicción al juego no podrá abrir ni intentar abrir una nueva cuenta con las marcas de la empresa. No seremos responsables de ningún daño consecuente directo o indirecto, en caso de que una persona consiga abrir una nueva Cuenta. Nos reservamos el derecho a cerrar en cualquier momento una Cuenta abierta incumpliendo esta norma.
62. En caso de cancelación de la Cuenta del Jugador, se le permitirá retirar cualquier saldo restante en la Cuenta.
63. En caso de que cerremos la cuenta del jugador y rescindamos el contrato debido a contabilidad múltiple, colusión, engaño, fraude y actividad delictiva o incumplimiento de este contrato, el saldo de la cuenta del jugador, las retiradas del jugador aprobadas pero aún no pagadas y/o las ganancias del bote no serán reembolsables y se considerarán perdidas en la medida de cualquier reclamación que la empresa pueda tener contra el jugador en la fecha de dicho cierre.

Divisa

64. Todos los pagos a y desde la Cuenta deben efectuarse en las divisas disponibles en el Sitio de Internet en cada momento y todos los pagos a la Cuenta deben proceder de una fuente de pago en la que el Jugador sea el titular designado de la cuenta.
65. Gambeta10 acepta pagos realizados en divisas distintas al USD. Cualquier pago que recibamos en una divisa distinta al USD se convertirá a USD al tipo de cambio vigente que determinemos. En este sentido, nos reservamos el derecho a cobrar cualquier prima de cambio.
66. Cualquier referencia a un importe monetario en USD ($) incluirá el equivalente del mismo en todas las demás divisas y/o cualquier ganancia promocional será equivalente al USD ($) en el momento de la acreditación.

Listado de cuentas

67. El Grupo Condor mantendrá en todo momento una lista segura de todos los Jugadores registrados y garantizará la seguridad de todas las Cuentas. gambeta10.com/privacy

Cuestiones financieras y pagos

Depósitos de los jugadores

68. Condor Group no aceptará dinero en efectivo de un Jugador y los fondos sólo podrán ser recibidos del Jugador por cualquiera de los métodos especificados en las páginas pertinentes del Sitio de Internet, según puedan ser modificadas de vez en cuando.
69. Actualmente, un depósito puede realizarse mediante el uso de tarjetas de pago como Visa y Mastercard. Alternativamente, los depósitos pueden realizarse por transferencia bancaria o a través de proveedores de servicios de pago como Skrill, Neteller,Sofort, Euteller, Trustly, Bancontact/Mister Cash, Paysafe, AstropayCard, Cash2Code, Ecopayz, Interact2Pay, Muchbetter, Neosurf, NetBanking, SafetyPay, Siirto, Vega o Zimpler. Es posible que algunos métodos de pago no estén disponibles para usted en función de su jurisdicción. El límite mínimo de depósito es de 6 USD (en palabras: seis dólares). El depósito máximo por transacción es de 10.000 Dólares (en palabras: diez mil Dólares).
70. El Grupo Condor no impondrá ningún cargo administrativo asociado a los depósitos y retiros en la Cuenta. Condor Group se hará cargo únicamente de los gastos administrativos que le sean impuestos por sus propios proveedores de servicios de pago en relación con los depósitos y/o retiros en la Cuenta. Todos y cada uno de los demás cargos o tasas en que se incurra en relación con los depósitos y/o retiros en la Cuenta son cobrados por el proveedor de servicios de pago del Jugador (incluyendo, pero no limitado a: institución de crédito, monedero electrónico) serán asumidos por el Jugador de acuerdo con su relación contractual con el respectivo proveedor de servicios de pago.
71. El dinero depositado en la Cuenta del Usuario estará disponible para su uso en la Cuenta del Usuario en un plazo razonable tras la confirmación del depósito realizado. El plazo para la recepción del dinero también depende del método de pago elegido para realizar un depósito y/o mantenimiento o perturbaciones por parte del proveedor de Pago.
72. El Jugador certifica que los fondos utilizados para jugar a los Juegos mediante el uso del Sitio de Internet no proceden de ninguna fuente ilegal. Al jugar en el Sitio web de Gambeta10, el Jugador declara que no utilizará en modo alguno el Sitio web o el Software con el fin de transferir dichos fondos de fuentes ilegales. El Jugador no utilizará el Sitio de Internet y/o el Software para ninguna actividad ilícita o fraudulenta, ni para ninguna transacción ilícita o fraudulenta (incluido el blanqueo de dinero), de conformidad con las leyes de todas las jurisdicciones que tengan autoridad sobre el Jugador. Nos reservamos el derecho de interrumpir o bloquear la Cuenta del Usuario, en cualquier momento, y hasta que el asunto haya sido resuelto si tenemos la más mínima duda sobre la legalidad de la fuente de los fondos utilizados por el Usuario para apostar en el Sitio de Internet.
73. Si un usuario utiliza un método de pago del que no es titular, nos reservamos el derecho a considerar inválido cualquier ingreso en la cuenta (y nula cualquier ganancia derivada de dicho ingreso) hasta que se completen satisfactoriamente todas las comprobaciones pertinentes.
74. De acuerdo con las leyes aplicables y las condiciones de licencia que nos imponen las respectivas jurisdicciones en las que tenemos licencia para operar y prestar nuestros servicios, los fondos de los jugadores están protegidos en caso de insolvencia mediante la segregación de los fondos de los clientes y se mantienen en una cuenta bancaria separada designada. Sin embargo, estos fondos pueden, en determinadas situaciones, considerarse parte de los activos de la Empresa en caso de insolvencia.
75. En la medida en que lo exija la legislación local del Jugador o las autoridades fiscales o de otro tipo, el Jugador es el único responsable de informar sobre sus ganancias y pérdidas derivadas del uso de nuestro Sitio de Internet.
76. Un Jugador entiende y reconoce que al jugar a Juegos proporcionados por Nosotros, un jugador asume el riesgo de perder el dinero depositado en su cuenta. Si un Jugador no desea aceptar esto, deberá abstenerse de seguir utilizando este sitio.

Intereses

77. Los jugadores no deben tratar al Grupo Cóndor como una institución financiera y no esperarán intereses por sus depósitos.
78. Sin perjuicio de lo anterior, el Condor Group declara y afirma que, en caso de que deban abonarse intereses en la Cuenta, éstos se acreditarán únicamente en dicha Cuenta.

Solicitudes de retiro

79. El Jugador puede solicitar en cualquier momento un pago del saldo existente en su Cuenta en su totalidad o en parte, siempre que todos los pagos hayan sido confirmados y todas las cantidades depositadas. Un Jugador sólo puede realizar una solicitud de retirada al mismo tiempo, es decir, sólo puede haber una retirada pendiente en la cuenta del Jugador en ese momento. La cantidad mínima que se le permite retirar, por retirada, es de veinte (20) Dólares. Cualquier gasto relacionado con las solicitudes de retiro será cargado al Jugador.
80. Condor Group procurará que los pagos se realicen dentro de las doce (12) horas siguientes a la solicitud del Jugador, pero no se responsabiliza por un plazo específico al respecto. Condor Group no se responsabiliza por cualquier tiempo de procesamiento adicional que pueda ser aplicado por los proveedores de servicios de pago del Jugador según la relación contractual entre el respectivo proveedor de pago y el Jugador.
81. La Empresa se reserva el derecho, a su sola discreción y en todo momento, de solicitar documentos para verificar lo siguiente:

• La identidad del titular de la cuenta registrada;
• La autorización del titular de la cuenta para utilizar una tarjeta específica; y/o
• Cualquier hecho e información facilitados a la Empresa por el Jugador.

Dichas solicitudes podrán realizarse siempre que la Empresa lo considere necesario y nos reservamos el derecho a suspender una Cuenta a la espera de cualquier investigación y verificación.

82. Condor Group tiene el derecho, ejercido a su entera discreción y en todo momento, de solicitar los documentos necesarios para verificar la identidad del titular de la Cuenta. Esto se lleva a cabo con el fin de asegurar que el pago de cualquier ganancia se está haciendo a la persona correcta y/o el uso de la Cuenta del Jugador se ajusta a este Acuerdo. Con este fin, tenemos derecho, a nuestra entera discreción, a solicitarle que nos proporcione una serie de documentos, que podrían incluir, entre otros, los siguientes:

• Un documento de identidad (notarial) o cualquier documento de identidad certificado equivalente según la legislación aplicable de su jurisdicción o de otro modo;
• Un justificante (notarial) de domicilio, enviándonos una factura de servicios públicos y/o un extracto bancario con una antigüedad no superior a 2 (dos) meses;
• Una prueba (notarial) de que la información bancaria que nos proporcionó al realizar un depósito o una solicitud de pago está a su nombre; y/o
• Verificación de su número de teléfono.

83 En caso de que no pueda proporcionarnos los documentos solicitados, en un plazo razonable que no exceda de treinta (30) días a partir de la fecha de nuestra solicitud, podemos cerrar su Cuenta de Jugador y/o su retirada puede ser rechazada y/o sus ganancias pueden ser anuladas. Estas consecuencias también pueden producirse en caso de que se descubra que el jugador ha facilitado información falsa o engañosa. El suministro de un número de teléfono falso o inválido también puede dar lugar a un retraso en sus solicitudes.
84. Un jugador que solicite la primera retirada tras su inscripción podrá ser requerido para verificar su identidad mediante la presentación de copias de los documentos de identificación. En caso de que solicitemos los documentos de identificación, no accederemos a la solicitud de retirada antes de recibir una copia de estos documentos del jugador.
85. En cualquier caso, cuando el valor acumulado de todos los retiros solicitados por un jugador desde el momento de su registro ascienda a dos mil dólares ($2.000) o su equivalente en todas las demás monedas, o un solo retiro de ganancias obtenidas dentro de las veinticuatro (24) horas por un monto equivalente a dos mil dólares ($2.000) o más haya sido solicitado por el jugador, 000) o más ha sido solicitada por un Jugador, no accederemos a la solicitud de retiro realizada por el Jugador en este sentido hasta que la identidad, edad y lugar de residencia del Jugador hayan sido verificados (por ejemplo, mediante los documentos de identificación mencionados en el término 84).
86. Las solicitudes de retirada de fondos se tramitarán inmediatamente. El Condor Group mantiene un objetivo de doce (12) horas para el procesamiento de los pagos, pero no se responsabiliza por un plazo específico a este respecto.
87. Las retiradas de fondos de una Cuenta de Jugador sólo podrán dirigirse a la persona registrada en la Cuenta de Jugador y según las condiciones especificadas en el Sitio de Internet. Los retiros se realizarán a través de la misma ruta desde la que se originaron los fondos, con la excepción de aquellos casos en los que las soluciones de pago utilizadas por el Jugador no ofrezcan la redirección de los pagos a la misma ruta (como Mastercard). En aquellos casos en los que no sea posible redirigir los pagos a la misma ruta, no accederemos a una solicitud de retirada antes de comprobar que la ruta alternativa a través de la cual se efectuará la retirada pertenece a la misma persona titular de la Cuenta.
88. Los jugadores que hayan realizado un depósito pero no hayan realizado ninguna apuesta, o que sólo hayan realizado un depósito para recibir tiradas gratuitas, no podrán retirar dinero de su Cuenta. Un Jugador siempre necesita haber realizado al menos la cantidad de su depósito en apuestas antes de poder retirar el dinero.
89. El Jugador está de acuerdo y familiarizado con el hecho de que Nosotros, o una compañía procesadora de pagos, en nuestro nombre, manejará todas las transacciones financieras de la cuenta ("Procesador de Pagos"). El Jugador también acepta que el Procesador de Pagos se reserve el derecho de retener cualquier pago, si el Procesador de Pagos tiene razones para creer o que existe cualquier sospecha de que usted pueda estar involucrado o haya estado involucrado en actividades fraudulentas, de colusión, ilegales o impropias. El Jugador se compromete a pagar íntegramente todos y cada uno de los pagos que nos adeude a nosotros o a cualquier tercero en relación con su uso del Casino Online y, además, se compromete a no realizar ninguna devolución de cargo y/o renunciar o cancelar o revertir de cualquier otro modo cualquiera de sus pagos. Si dicha acción fuera realizada por el Jugador o por el banco del Jugador, el Jugador nos reembolsará y compensará por dichos pagos impagados, así como por cualquier coste incurrido por nosotros o por el Proveedor de Pagos en el proceso de cobro del pago del Jugador o en la gestión de la acción emprendida. El Jugador también es consciente del hecho de que las ganancias serán rechazadas, las ganancias anteriores pendientes de pago serán confiscadas y la cuenta será cerrada.
90. El Jugador es consciente y acepta que Gambeta10 puede decidir, según su propio criterio, que la cantidad máxima que se puede pagar a un Jugador es de 5.000 $ (o su equivalente en otra divisa) al mes. Gambeta10 puede decidir, según su propio criterio, procesar el importe de la retirada del Jugador en su totalidad o a plazos durante el periodo del mes. Todos los importes superiores a 5.000 $ mensuales se abonarán en los plazos que Gambeta10 decida, hasta alcanzar el importe total de la retirada, en caso de que Gambeta10 decida no abonar el importe total de una sola vez. Gambeta10 también podrá, a su discreción, decidir pagar el importe en su totalidad, incluso si los importes de pago serán superiores al máximo establecido en el párrafo. Esta condición también se aplica a las ganancias de botes (progresivos). El Jugador también entiende y acepta que, dependiendo de la localidad específica del jugador y de la opción de retirada preferida, puede ser aplicable una comisión de retirada.
91. El Jugador es consciente y acepta que el Casino puede retener/posponer o suspender el pago de su retirada si la cuenta del Jugador ha estado inactiva y no se han realizado apuestas en el mismo mes natural. Esta condición también se aplica a las ganancias de botes progresivos.
92. El jugador es consciente y acepta que, en los casos en que un retiro fue aceptado por el Casino, pero debido a los datos bancarios erróneos presentados con una solicitud de retiro y / o cualquier otra ocurrencia en la que no es posible realizar una retirada con éxito de nuestro sitio (por ejemplo, la cuenta ha sido cerrada en el ínterin o retiros están siendo rechazados por el banco del destinatario), si los datos bancarios correctos u otros detalles solicitados para la retirada no se presentan dentro de los 5 días hábiles y / o la ocurrencia emitida no se ha resuelto, devolveremos la cantidad solicitada para ser retirada de nuevo al saldo del jugador.
93. De acuerdo con nuestros procedimientos AML y para reducir la posibilidad de que nuestra operación se utilice como medio para lavar dinero:

• Sólo se aceptan apuestas de personas conocidas.
• No se aceptan depósitos ni retiradas en efectivo.Nos reservamos el derecho a limitar las apuestas sin previo aviso.
• Se supervisará la actividad de apuestas para detectar patrones irregulares.
• Todas las solicitudes de retirada se comprobarán manualmente para garantizar que las retiradas se paguen siempre a la misma cuenta utilizada para depositar siempre que sea posible.
• Los jugadores que hayan depositado pero no hayan realizado ninguna apuesta, o que sólo hayan realizado un depósito para recibir tiradas gratuitas, no podrán retirar dinero de su cuenta de casino.
• Un jugador siempre tiene que haber realizado al menos la cantidad de su depósito en apuestas antes de poder retirar el dinero.
• Esta regla se aplica a cualquier dinero depositado en la cuenta del jugador, ya sea por depósito directo del jugador o dinero depositado en la cuenta del jugador por Nosotros como premios monetarios de dinero real por la participación en cualquier promoción que pueda estar disponible en el sitio web.
• No se aceptarán retiradas de las cuentas si ha transcurrido un período de tres (3) meses desde que se realizó el último depósito con éxito. En tales casos, se requerirá un nuevo depósito mínimo.

Bonos

94. Los créditos de bonificación pueden colocarse en la Cuenta de un Jugador como parte de una campaña de marketing.
95. Las bonificaciones se rigen por las Condiciones de las Bonificaciones de Casino. Es posible que en ocasiones se apliquen condiciones específicas de la promoción.

Errores

96. Si se añaden fondos a la Cuenta de un Jugador por error, es responsabilidad del Jugador notificarnos el error sin demora. Cualquier ganancia posterior al error y anterior a la notificación a Nosotros, siempre que esté vinculada a dicho error, se considerará inválida y nos será devuelta.
97. Cualquier apuesta que se liquide erróneamente debido a cualquier motivo(s), como un fallo técnico o la introducción incorrecta de un resultado, se modificará de acuerdo con las normas establecidas en estas Condiciones.
98. Gambeta10 no se hace responsable de ningún tiempo de inactividad, servidor u otras interrupciones técnicas, retrasos o cualquier tipo de interrupción que pueda surgir mientras Usted hace uso de la(s) Página(s) de Internet o mientras se beneficia de nuestros Servicios o productos. Si determinamos que debe efectuarse algún reembolso, éste se realizará caso por caso y a nuestra entera discreción.
99. Además, no seremos responsables de ningún daño o pérdida que pueda surgir de o en relación con cualquier tiempo de inactividad, servidor u otras interrupciones técnicas, retrasos o cualquier tipo de interrupciones que puedan surgir en la operación o transmisión, el Sitio(s) de Internet o su contenido, pérdida o corrupción de datos, fallo de comunicación o líneas, mal uso del sitio por parte de cualquier individuo o por cualquier otro daño o pérdida que pueda surgir.
100. En el caso de que se inicie un Juego pero se cancele debido a un fallo en nuestro sistema, le devolveremos el importe apostado en el Juego abonándolo en su Cuenta o, si la Cuenta ya no existe, pagándoselo de una forma aprobada; y si tiene un crédito acumulado en el momento en que el Juego se cancele, abonaremos en su Cuenta el valor monetario del crédito o, si la Cuenta ya no existe, se lo pagaremos de una forma aprobada.
101. En el caso de que se inicie una partida pero se cancele debido a un fallo derivado de nuestro sistema o derivado de un error de la red, le devolveremos el importe apostado en la Partida abonándolo en su Cuenta o, si la Cuenta ya no existe, abonándoselo de forma aprobada. Si la Partida se completó desde el sistema del servidor, trataremos la Partida como totalmente completada. Esto incluye la retirada del importe apostado y la concesión de todas las ganancias que se produjeron como resultado del Juego. Esto también puede incluir la concesión de todas las ganancias durante los juegos de bonificación que puedan haberse concedido como resultado del juego abortado.
102. En caso de mal funcionamiento de Nuestro sistema, todas las Apuestas serán declaradas nulas.
103. Si debido a un error técnico, las ganancias no se abonan en su Cuenta, deberá dejar de jugar inmediatamente e informarnos para que las transacciones del Juego puedan ser examinadas y rectificadas en consecuencia.

Cambios en el saldo de la cuenta por parte de terceros

104. Condor Group no se hace responsable de los cambios en el saldo de la Cuenta de un Jugador debidos a la participación de otra persona en los Juegos utilizando el Nombre de Usuario y la Contraseña de ese Jugador.

Tarjeta de crédito/débito

105. Los jugadores sólo podrán utilizar su propia tarjeta de crédito/débito para realizar pagos en su cuenta. Además, Gambeta10 se reserva el derecho a cerrar una cuenta, bloquear a un jugador y retener los fondos cuando se sospeche razonablemente que un jugador está implicado en actividades fraudulentas como, por ejemplo, el uso de tarjetas de crédito/débito o números de cuenta robados o falsificados, la falsificación, la connivencia entre jugadores y la presentación de documentos falsificados, robados o apropiados indebidamente.

Información financiera/documentos

106. Por la presente, Gambeta10 garantiza la seguridad de toda la información financiera del Jugador y de los documentos financieros relacionados o no con las transacciones entre el Jugador y nosotros o entre nosotros y las autoridades fiscales pertinentes.

Comprobantes de pagos

107. El Jugador reconoce que nos reservamos el derecho a solicitar en cualquier momento un comprobante de pago en la Cuenta del Jugador para todos los pagos alternativos. Gambeta10 se reserva el derecho a solicitar los números de cuenta bancaria del Jugador en cualquier momento.

Proteccion Financiera de los Jugadores

108. El Jugador podrá, mediante notificación escrita o electrónica a Gambeta10 o enviando una solicitud a través de la página de Política de Juego Responsable, hacer uso de las diversas funcionalidades de protección financiera que ofrecemos de acuerdo con nuestra Política de Juego Responsable
109. El Jugador puede, mediante notificación escrita o electrónica a la Empresa o enviando una solicitud a través de la página de Política de Juego Responsable, hacer uso de las siguientes funcionalidades:a. el establecimiento de un límite para restringir la cantidad de dinero que se puede depositar dentro de un periodo de tiempo determinado;b. el establecimiento de un límite para restringir la cantidad de dinero que se puede apostar dentro de un periodo de tiempo determinado;c. el establecimiento de un límite para restringir la cantidad de dinero que se puede perder dentro de un periodo de tiempo determinado;d. el establecimiento de un límite para restringir la cantidad de tiempo que se puede dedicar a la sesión de juego dentro de un periodo de tiempo especificado;e. excluir o autoexcluir la cuenta por un periodo de tiempo definido o indefinido que impedirá al Jugador iniciar sesión en su Cuenta bajo cualquier circunstancia hasta que el periodo de tiempo especificado haya expirado o hasta que el Jugador nos haya enviado específicamente un aviso para reabrir la cuenta antes de la expiración del periodo de exclusión establecido.
110. Un Jugador que haya establecido un límite o exclusión podrá cambiar o revocar el límite o exclusión mediante notificación por escrito o notificación electrónica entregada a la Empresa o mediante solicitud a través de los formularios designados página de la política de Juego Responsable.
111. Una notificación de disminución o revocación de la exclusión de período definido (auto) tiene efecto sólo después de 24 horas desde el momento en que la Compañía ha recibido la notificación o desde el momento en que dicha solicitud ha sido enviada por el formulario.
112. Una notificación de disminución o revocación de la (auto)exclusión de período indefinido sólo tiene efecto después de 7 días desde el momento en que la Compañía ha recibido la notificación o desde el momento en que dicha solicitud ha sido presentada por el formulario.
113. Una notificación de aumento o revocación de un límite sólo surtirá efecto transcurridas 24 horas desde el momento en que la Compañía haya recibido la notificación o desde el momento en que se haya presentado dicha solicitud mediante el formulario.
114. Una notificación que reduzca un límite o aumente la exclusión surtirá efecto inmediatamente después de ser recibida por la Compañía o enviada por el formulario designado.
115. La Empresa no aceptará una Apuesta de un Jugador contraria a un límite o exclusión establecido por el Jugador en virtud del presente Acuerdo.

Reglas de aceptación de apuestas

116. Todas las Apuestas son aceptadas únicamente de acuerdo con los términos de estos Términos y Condiciones.
117. Una Apuesta se considera aceptada sólo cuando se registra en el servidor de Gambeta10. Si tiene alguna duda sobre si una Apuesta deseada ha sido aceptada con éxito y, por lo tanto, es válida, se recomienda que compruebe su historial de transacciones.
118. Gambeta10 se reserva el derecho a rechazar o limitar las Apuestas de cualquier persona, por cualquier motivo y sin explicación previa, así como el derecho a rechazar el registro en su sitio web. En casos de aparente violación de alguna(s) norma(s) por parte del cliente o de cualquier otra conducta indebida, nos reservamos el derecho de cerrar una cuenta existente y se procederá al reembolso de las Apuestas existentes.
119. Cualquier apuesta realizada no podrá ser modificada o cancelada por el cliente bajo ninguna circunstancia. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier Apuesta que se realice en línea, en violación de cualquiera de las reglas establecidas en los Términos y Condiciones.

Anulación de partidas

120. Las apuestas en los Juegos no podrán ser anuladas si están registradas en los servidores de Gambeta10.
121. Condor Group se reserva el derecho de cancelar cualquiera de los Juegos, ya sea antes de su inicio o durante la continuación de dicho(s) Juego(s).
122. Si un Juego es cancelado antes de que el inicio real de dicho Juego sea anunciado oficialmente en el Sitio de Internet, el buy-in y la cuota de inscripción del Jugador serán reembolsados a la Cuenta y el Jugador será devuelto a su estado anterior.
123. Si un Juego es cancelado después de la hora de inicio de ese Juego pero antes de que se decida el resultado, (por ejemplo: debido a una falla técnica o debido a cualquier otra circunstancia prevista/imprevista), esté o no dentro del control de Condor Group, la apuesta del Jugador será reembolsada a la Cuenta y la Cuenta será devuelta a su estado anterior. En el caso de que el Jugador acumule crédito en el momento del fallo del juego, Condor Group abonará a la Cuenta el valor monetario del crédito o, si la Cuenta ya no existe, lo pagará al Jugador de forma aprobada.

Resultados del Juego

124. Una vez finalizados los Juegos, su resultado no podrá modificarse ni anularse. Nos reservamos el derecho de aceptar, no aceptar o aceptar parcialmente los resultados de los Juegos.

Ganancias

125. El importe máximo aceptado para las Apuestas o con respecto a los pagos en otras divisas viene determinado por el tipo de cambio con respecto al USD ($), establecido por la Empresa el día en que se realiza la Apuesta.
126. Las ganancias sólo serán remitidas por la Empresa al nombre y dirección del titular de la Cuenta tal y como figura en los registros de la Empresa. Las ganancias se abonarán en la Cuenta del Usuario tras la confirmación del resultado final.
127. Se considerará que una Partida ha sido ganada si figura en la lista de Partidas del Jugador/en el/los servidor/es de Partidas de la Empresa.
128. En caso de que un Jugador gane una cantidad igual a dos mil quinientos Dólares ($2,500) jugando en el Sitio de Internet, el Jugador acepta otorgar a la Empresa el derecho y la autorización exclusivos, permanentes e irrevocables para utilizar el nombre, la fotografía y el retrato del Jugador en todos los medios de comunicación como parte de las necesidades de marketing y promoción de la Empresa, y para su(s) Sitio(s) de Internet, a nivel mundial, y a cooperar plenamente con los representantes de la Empresa, incluido el personal de apoyo.
129. El Jugador acepta que la Empresa pueda destacar a los ganadores en su Sitio de Internet incluyendo el nombre de usuario del Jugador y la cantidad ganada.

Conflicto en los resultados

130. El Jugador entiende y acepta que los registros de Gambeta10 serán la autoridad final a la hora de determinar los términos de su participación en los Juegos, la actividad resultante de los mismos, las circunstancias en las que se produjeron y los resultados. Por lo tanto, entiende y acepta que la resolución de cualquier conflicto entre el Usuario y Nosotros se determinará en base a los registros mantenidos por la Empresa.

Actividad Fraudulenta

131. Gambeta10 tiene una política de tolerancia cero hacia el juego inapropiado, el abuso de bonificaciones, la colusión de jugadores y la actividad fraudulenta. Si, a nuestra entera determinación, se descubre que el jugador ha hecho trampas o ha intentado defraudarnos a nosotros o a cualquier otro usuario de cualquiera de los juegos de cualquier forma, incluyendo, pero sin limitarse a ello, la manipulación del juego o el fraude en los pagos, o si sospechamos que el jugador ha realizado pagos fraudulentos, incluyendo el uso de tarjetas de crédito robadas, o cualquier otra actividad fraudulenta (incluida cualquier devolución de cargo u otra anulación de un pago) o transacción prohibida (incluido el blanqueo de dinero), nos reservamos el derecho a suspender y/o cerrar la Cuenta de Usuario y a compartir esta información (junto con la identidad del Jugador) con otros sitios web de juegos en línea, bancos, compañías de tarjetas de crédito y agencias apropiadas.
132. Gambeta10 no será responsable de ninguna pérdida o daño que un Jugador pueda sufrir como resultado de cualquier práctica prohibida, y cualquier acción que tomemos con respecto a la misma será a nuestra entera discreción.
133. Nos reservamos el derecho a emprender acciones legales en relación con cualquier caso de fraude relacionado con transacciones financieras en línea y/o la realización de apuestas.

Competencias y Promociones

134. Algunas partes de la página web pueden contener promociones, torneos o actividades similares ofrecidas por nosotros o por terceros. Los términos y condiciones adicionales específicos para la participación en dichas promociones, torneos o actividades similares y relacionadas se especificarán periódicamente en la parte correspondiente del sitio web ("Condiciones de participación"). Al inscribirse o participar en las promociones, torneos o actividades similares y relacionadas, el Jugador acepta quedar vinculado por dichas Condiciones de Participación además de por estas Condiciones Generales y, en caso de conflicto o incoherencia, prevalecerán las Condiciones de Participación. Gambeta10 se reserva específicamente el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de eliminar, modificar o añadir promociones, torneos o actividades similares y relacionadas en el Sitio de Internet sin responsabilidad alguna para el Jugador.

Abuso de las promociones

135. El jugador se compromete a no abusar de la posibilidad de abrir una cuenta con el fin de beneficiarse de los créditos de bonificación y otras ofertas promocionales que podemos ofrecer. Gambeta10 se reserva el derecho, en caso de comportamiento abusivo por parte del jugador en relación a los créditos de bonificación y/o a las ofertas promocionales de Nosotros, a su sola discreción, de rescindir o bloquear la Cuenta de Usuario creada con ese fin, así como sus transacciones.
136. En relación con las condiciones específicas de las promociones, bonos y ofertas especiales , nos reservamos además el derecho a retener cualquier cantidad de retiro de su cuenta que sea superior a su depósito original. Además, nos reservamos el derecho a retener o rechazar o anular cualquier pago o cantidad ganada o a modificar cualquier política en caso de que sospechemos que usted está abusando o intentando abusar de cualquiera de los siguientes elementos (i) las bonificaciones; (ii) otras promociones; o (iii) la política o reglas específicas determinadas con respecto a un juego existente o a un nuevo juego.
137. Podemos considerar el comportamiento de un jugador como "Abusivo", incluyendo pero no limitándose a los casos que se enumeran a continuación:

• si el jugador proporciona información de registro falsa o incorrecta
• si el jugador crea varias cuentas o utiliza software de ocultación de IP, ya que sólo se permite una (1) Cuenta por hogar, persona o IP (a menos que la dirección lo apruebe previamente por correo electrónico)
• si el jugador (intenta) depositar desde una cuenta bancaria cuyo nombre o Cuenta no coincide con el nombre de la(s) tarjeta(s) de crédito o cuenta bancaria;
• cuando el jugador es de países prohibidos para las promociones y obtuvo una o prohibidos para jugar en general en línea por la jurisdicción;
• si diferentes Jugadores comparten la misma solución de pago (por ejemplo, dos Jugadores que hacen retiros o depósitos en la misma cuenta de Neteller)
• si, intencionadamente o no, el jugador ha permitido a otro jugador jugar en su cuenta personal;
• si, al usar una oferta promocional, un jugador usa un patrón de juego y apuestas (p. ej., el jugador usa un patrón de apuesta parejo mientras apuesta en juegos de ruleta), usa robots u otros dispositivos que distorsionan el juego normal o si el jugador participa en la colusión del jugador (es decir, Antes de que se procesen los retiros, se revisará el juego del usuario en busca de patrones de juego irregulares o inusuales. En aras del juego justo, las apuestas de margen igual, cero o bajo o las apuestas de cobertura se considerarán juegos irregulares para el requisito de juego de bonificación. Otros ejemplos de juego irregular para fines de requisitos de juego de bonificación incluyen, entre otros:
  para Casino: realizar apuestas simples superiores a $6 (o su equivalente en otras monedas según el tipo de cambio vigente) hasta que se hayan cumplido los requisitos de apuesta de la bonificación activa.
  Si Gambeta10 considera que se ha producido un juego irregular, nos reservamos el derecho de retener cualquier retiro y/o confiscar todas las ganancias y bonificaciones);
• si un jugador acumula un saldo mientras juega cualquier otro juego o juegos que no sean de tragamonedas y, a partir de entonces, cambia su juego para generar requisitos de apuesta en los juegos de tragamonedas;
• si un jugador está registrado o es conocido en cualquiera de nuestros casinos asociados o proveedores de software por fraude, abuso o mala conducta anteriores; 
• si un jugador ha reclamado cargos ("devuelto") por el dinero depositado en su cuenta o en cualquiera de nuestros casinos asociados o proveedores de software; y/o
• Si un jugador realiza depósitos utilizando un método(s) de pago que ofrece un programa de regalías, juega con los fondos depositados y luego solicita la retirada(s) continuamente para obtener el reembolso.

138. Además, si tras dicha revisión, las prácticas del Jugador han sido consideradas como "Abuso", tenemos el derecho de tomar las siguientes acciones, a nuestra sola decisión, contra dichos abusadores:

• se retendrán todos los fondos de cualquier cuenta perteneciente a dicho Jugador y se anularán las bonificaciones o pagos pendientes;
• las cuentas de los jugadores que abusen de las promociones podrán ser canceladas inmediatamente; y/o
• los jugadores que abusen de las promociones podrán ser excluidos de recibir más ofertas promocionales.

Software

Licencia de usuario final

139. Al jugar en nuestro Sitio de Internet, se le otorga una licencia personal no exclusiva, intransferible para usar el Software, de acuerdo con estos Términos y Condiciones.
140. El Jugador no cometerá ningún acto ni adoptará ningún tipo de comportamiento que pueda dañar la reputación de Gambeta10, y el Jugador reconoce que el uso del Sitio de Internet, los Juegos y / o el Software es a su exclusivo criterio y riesgo.
141. No se le permite o autoriza a:

• Traducir, descompilar, ingeniería inversa, modificar, desensamblar, crear obras derivadas basadas en o modificar de otro modo el sitio web y / o el Software;
• Traducir o copiar cualquier documentación de usuario proporcionada “en línea” o en formato electrónico;
• Sublicenciar, alquilar, ceder, prestar, arrendar, copiar o transferir (excepto como se permite expresamente en otro lugar de este acuerdo), su licencia para usar el Software o hacer o distribuir copias del Software de ninguna manera;
• Ingeniería inversa, desensamblar, descompilar, modificar, adaptar, traducir, intentar descubrir el código fuente del Software o crear obras derivadas basadas en la totalidad o en cualquier parte del sitio web y / o Software; y / o
• Ingresar, acceder, hackear o intentar ingresar o acceder o hackear o eludir de otra manera nuestro sistema de seguridad o interferir de cualquier manera (incluidos pero no limitados a robots y dispositivos similares) el Casino en línea y / o el Sitio web o intentar realizar cambios en el Software y / o cualquier característica o componente allí.

Interrupción del software

142. En caso de cualquier tipo de interrupción del Software debido a cualquier tipo de problema, Nos reservamos el derecho exclusivo de solicitar una captura de pantalla.
143. Gambeta10 se reserva el derecho a suspender los servicios y el funcionamiento del Sitio de Internet por cualquier motivo, incluidos los fallos del Sitio de Internet debidos a virus o errores u otro mal funcionamiento, la instalación de actualizaciones del Sitio de Internet y el mantenimiento. Siempre que Gambeta10 no sea responsable de proporcionar una red de emergencia, sistema o servicios de emergencia similares.

Garantías, Representaciones y Renuncias de responsabilidad

Garantías y representaciones

144. Por la presente se especifica que Gambeta10 no hace ninguna representación, compromiso o garantía (ya sea explícita o implícita, incluyendo pero no limitado a garantías de precisión, idoneidad para propósitos o no infracción) de que el contenido de estos Términos y Condiciones sea preciso y / o adecuado para cualquier propósito en particular que no sea en la medida en que esas garantías no puedan ser expresamente excluidas bajo la Ley Reguladora de estos Términos y Condiciones.
145. El uso de este Sitio de Internet es completamente bajo el riesgo del Usuario. El Sitio de Internet, su contenido y el sistema en él se proporcionan “tal cual” sin garantías, seguridades, compromisos o cualquier declaración, explícita o implícita, legal u otra. Gambeta10 excluye por la presente todos los términos, condiciones y garantías explícitas o implícitas, incluyendo pero no limitado a garantías implícitas, condiciones comerciales y / o asuntos de calidad satisfactoria, habilidad y adaptabilidad a un fin específico, finalización o precisión de servicios y del Sitio de Internet con respecto al incumplimiento del respeto a las reglas y leyes gobernantes.
146. Gambeta10 no garantiza que los Servicios o el Sitio de Internet estén autorizados y que su funcionamiento satisfaga completamente al Usuario, que sea completamente seguro y libre de errores, que se actualice regularmente, que cualquier defecto de software se corrija regularmente, que sea ininterrumpido, que los servicios o el Sitio de Internet estén libres de virus o errores, o que estén operativos continuamente, que sean adecuados, que el material sea confiable o que toda otra información obtenida a través del servicio o que todos los resultados sean adecuados y confiables.
147. El Sitio de Internet puede contener enlaces y referencias a sitios web / anuncios / contenido de terceros. Estos se proporcionan para la comodidad e interés del Usuario y por parte de Gambeta10 esto no implica responsabilidad ni aprobación de la información contenida en estos sitios web anuncios / contenido Gambeta10 no ofrece ninguna garantía, ya sea expresa o implícita, en cuanto a la precisión, disponibilidad o contenido de información , texto o gráficos que no están bajo su dominio. Gambeta10 no ha probado ningún software ubicado en otros sitios web y no hace ninguna representación en cuanto a la calidad, seguridad, confiabilidad o idoneidad de dicho software.

Perdidas y Daños

148. Gambeta10 no es de ninguna manera responsable de ninguna pérdida o daño, directo o indirecto, que Usted o un tercero puedan haber sufrido como resultado de su uso o el uso del tercero del Sitio de Internet, incluyendo pero no limitado a daños causados por una pérdida comercial, una pérdida de beneficios, una pérdida en ganancias anticipadas, interrupción de negocios, pérdida de información comercial o cualquier otra pérdida pecuniaria y / o consecutiva.
149. Sin limitar la generalidad de la cláusula anterior, no se reconoce ni acepta responsabilidad alguna en virtud del presente documento por, entre otros, los siguientes asuntos:

• Error (es), impresión (es) incorrecta (s), interpretación (es) incorrecta (s), audición (es) incorrecta (s), lectura (es) incorrecta (s), traducción (es) incorrecta (s), error (es) ortográfico (s), falla (s) en la lectura, error (es) de transacción, peligro (s) técnico (s), error (es) de registro, error (es) manifiesto (s), Fuerza (s) Mayor y / o cualquier otro error similar / error (es);
• Violación de las reglas de Gambeta10;
• Acciones criminales;
• Consejo, en cualquier forma en que se proporcione, proporcionado por Gambeta10;
• Riesgo financiero y pérdida, incluyendo pero no limitado a variaciones en las tasas de cambio; y/o acciones legales y/u otros recursos;
• Pérdida o daño que Usted o un tercero puedan haber sufrido como resultado de su uso o su uso del Sitio de Internet, su contenido o el de cualquier enlace sugerido por Gambeta10;
• Pérdida o daño que Usted o un tercero puedan haber sufrido como resultado de cualquier modificación, suspensión o interrupción del Sitio de Internet;
• Pérdida o daño, incluyendo pero no limitado a una pérdida de ganancias, como resultado del funcionamiento inadecuado del Sitio de Internet, cualquier demora, interrupción, transmisión, pérdida o corrupción de datos o funcionamiento inadecuado de los medios de comunicación. En caso de que el mal funcionamiento del Sitio de Internet resulte en ganancias, ya sea que se recojan o acrediten a una Cuenta del Usuario Gambeta10 se reserva el derecho a reclamar todas las ganancias que pueda haber obtenido como resultado de uno de esos malfuncionamientos y estaría obligado a reembolsar inmediatamente a Gambeta10 el monto recolectado y para informarnos del mal funcionamiento. Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de deducir directamente de su Cuenta del Usuario un monto igual al que pueda haber recibido por error.
• Uso criminal del Sitio de Internet o su contenido por parte de cualquier persona, defecto, omisión o cualquier otro factor fuera de nuestro control;
• Cualquier uso hecho del Sitio de Internet debido a que alguien más accede a las áreas privadas (principalmente la Cuenta del Jugador) que requieren inicio de sesión y contraseña utilizando el apodo del Usuario o los detalles de inicio de sesión y contraseña;
• En caso de discrepancias en los sistemas o en los medios de comunicación debido a virus o errores en relación con las regulaciones de la Cuenta o todos los demás parámetros que conforman el Sitio de Internet, cualquier daño, costo, gasto, pérdida o reclamo causado por dichas discrepancias;
• Cualquier acto u omisión por parte un proveedor internet u otro tercero con quien pueda haber contratado para tener acceso al servicio Gambeta10 y / o Sitio Internet En caso litigio entre proveedor internet Usted no podemos ser parte demanda tal demanda no afectará manera alguna obligaciones Usuario bajo estos Términos Condiciones; y cualquier reclamo que surja como resultado daños incurridos Usuario debido contenido material publicado otro Usuario Sitio Internet Gambeta10.

Limitación de Responsabilidad ante un Tribunal de Justicia

150. En la medida en que lo permita la Ley aplicable, en caso de que Gambeta10 sea declarada responsable de algún modo por un Tribunal de Justicia y/o una autoridad similar, con competencia legal y/o jurisdicción sobre Gambeta10, la responsabilidad de Gambeta10 se limitará al importe de las ganancias netas, relativas al Jugador en particular en ese año natural. Alternativamente, cuando sea pertinente y aplicable, el importe registrado en la Cuenta de Gambeta10 o el importe transferido a o desde la Cuenta de Gambeta10, el que sea menor.

Término y cancelación

151. Las presentes Condiciones Generales entrarán en vigor inmediatamente después de hacer clic en "Sí, acepto las condiciones" y seguirán siendo válidas hasta que se cancelen de acuerdo con las condiciones aquí establecidas.
152. Puede cancelar estas T&C en cualquier momento por escrito a Gambeta10 con la condición de que no tenga importes pendientes con Gambeta10, por cualquier motivo. La cancelación de estos Términos y Condiciones sólo será efectiva una vez que Usted haya recibido una notificación por escrito de nuestra parte confirmando la cancelación. A partir del momento en que estos T&C pierdan su validez, Usted dejará de estar autorizado a utilizar los Servicios y a jugar a los Juegos, y tendrá la obligación de destruir toda la documentación, relacionada con el servicio o con el Software, que esté en su posesión, en su poder o bajo su control.
153. Inmediatamente después de la cancelación de estos Términos y Condiciones, por cualquiera de las partes, Gambeta10 está obligada a reembolsar la cantidad íntegra indicada en Su Cuenta de Usuario, sólo después de la deducción de cualquier cantidad que se nos deba, si la hubiera.
154. La cancelación de estos T&C no será causa de perjuicio de ningún otro derecho o compromiso de cualquiera de las partes en relación con cualquier infracción aquí indicada o cualquier otra infracción.
155. Todas las obligaciones existentes entre las partes de estos T&C serán nulas y sin efecto después de la cancelación de estos T&C, y por cualquier motivo, salvo que se disponga lo contrario, en virtud de los derechos y obligaciones reservados aceptados antes de la cancelación.

Disposiciones diversas

Reclamaciones y/o Quejas

156. Los jugadores pueden enviar sus quejas por correo electrónico a [email protected] . Gambeta10 hará todo lo que esté en su mano para resolver lo antes posible una reclamación comunicada. El resultado de la reclamación se comunicará en un plazo de 10 días a partir de la fecha en que se reciba la reclamación, siempre que en determinados casos pueda prorrogarse otros 10 días.
157. Las objeciones o reclamaciones relativas al funcionamiento de los Juegos deberán presentarse antes del comienzo del evento sobre el que se realizan las apuestas.
158. El Usuario reconoce y acepta que cualquier reclamación o impugnación presentada por el Usuario más de 30 días después de la fecha de finalización de la transacción objeto de la reclamación en cuestión no será tomada en consideración, y no tendrá ningún valor.
159. Gambeta10 no considerará válidas las reclamaciones o impugnaciones sobre Juegos que no estén directamente registradas en los archivos o registros de la base de datos de Gambeta10.
160. En caso de que el Jugador no esté satisfecho con la resolución de las reclamaciones por parte de Gambeta10, podrá dirigir una nueva reclamación a:

• La dirección de la Autoridad del Juego de Malta en el caso de que el suceso haya ocurrido bajo la jurisdicción de Malta: Malta Gaming Authority Building SCM 02-03, Level 4, SmartCity Malta, Ricasoli SCM 1001 o a la dirección de correo electrónico: [email protected] ;
• Alternativamente, Gambeta10 podrá recurrir a nuestra entidad de resolución alternativa de litigios MADRE, entidad maltesa de resolución alternativa de litigios: Suite 7 San Michel Building, 110, St. George's Street, STJ 3203 San Giljan, Malta. El procedimiento de resolución de litigios en MADRE es gratuito para el Jugador, independientemente del resultado. La reclamación en MADRE puede realizarse a través de la página web rellenando el Formulario de Reclamaciones.

161. En el caso de que una disputa/queja se remita al proveedor de Resolución Alternativa de Disputas, la decisión resultante será definitiva y vinculante sin embargo el procedimiento ante MADRE no restringe ni perjudica el derecho del Jugador a iniciar un procedimiento en cualquier tribunal de jurisdicción competente.
162. Gambeta10 no es en ningún caso responsable de la investigación o el inicio de una reclamación presentada por un Usuario contra otro Usuario por cualquier motivo, incluyendo, pero no limitado a, las condiciones en estos T&Cs.
163. Gambeta10, a su entera discreción, puede decidir actuar contra cualquier persona sospechosa de acciones ilícitas o de querer violar las condiciones de estos T&C.

Prohibición para los empleados

164. Ningún empleado, ejecutivo, gerente, director, consultor o agente de nuestras sucursales o empresas afiliadas, o de cualquiera de sus proveedores o vendedores, puede participar en ningún Juego durante su periodo de empleo y/o contratación. Los empleados de Gambeta10, o cualquier otra persona que tenga acceso a información privilegiada no están autorizados a utilizar los servicios del Sitio de Internet. Con ello se pretende evitar cualquier posible abuso de información privilegiada. Con este fin, ningún funcionario, director, empleado, consultor o cualquier otra persona que realice negocios o esté contratada por Gambeta10 podrá abrir una cuenta con nosotros durante su período de contratación. Gambeta10 se compromete a realizar todos los esfuerzos razonables en este sentido para hacer cumplir dicha restricción y la prueba de dichos intentos dará lugar a la adopción de medidas por Nuestra parte que repercutirán en el contrato existente entre el empleado u otro directivo y Gambeta10.
165. Ningún familiar de los empleados, ejecutivos, gerentes, directores, consultores o agentes de nuestras sucursales o empresas afiliadas, ni de ninguno de nuestros proveedores o vendedores, podrá jugar en el Sitio de Internet ni estará autorizado a utilizar el Software directa o indirectamente.
166. En caso de incumplimiento de las cláusulas 158 ó 159, Gambeta10 se reserva el derecho a cerrar inmediatamente dicha Cuenta y a cancelar el pago de cualquier ganancia. Esto tendrá lugar sin perjuicio de los derechos que Gambeta10 tenga contra la persona infractora en términos de empleo o cualquier otro contrato entre las partes.

Salas de chat

167. A través del Sitio de Internet, Condor Group operará un foro y / o servicios comunitarios, destinados a ofrecer una experiencia divertida y agradable a los Jugadores (en adelante denominados “Sala de chat” o colectivamente como “Salas de chat”). No se tolerará el lenguaje abusivo y obsceno en las Salas de chat, y los Jugadores que persistan en usar lenguaje ofensivo y / o que infrinjan repetidamente las reglas con respecto a las Salas de chat según lo consagrado en este documento y / o según lo aplicable bajo la Ley Reguladora tendrán sus privilegios de chat revocados y / o su registro cancelado.
168. Las Salas de chat están moderadas y sin perjuicio de la libertad de expresión, Condor Group se reserva el derecho de eliminar, mover o editar, a su exclusivo criterio y sin previo aviso, contenido que considere que equivale a un comportamiento ofensivo o que viole estos Términos y Condiciones y / o cualquier ley o regulación bajo la Ley Reguladora; siempre que dicho derecho no equivalga al compromiso y / o obligación de Condor Group de monitorear generalmente el contenido de las Salas de chat o buscar activamente hechos o circunstancias que indiquen actividad ilegal. El hecho de que Condor Group no elimine material en particular en ninguna circunstancia se entenderá como un respaldo ni aceptación de dicho material por parte de Condor Group. Si algún Jugador tiene la opinión de que el contenido publicado por otro Jugador viola estos Términos y Condiciones, la Ley Reguladora o infringe sus derechos, puede informar a Condor Group al respecto. Tras la recepción de dicha notificación, Condor Group puede, en cumplimiento con la Ley Reguladora, eliminar el material respectivo. En todo momento, los Jugadores serán los únicos responsables del contenido o material que hayan publicado en la Sala de chat.
169. Lo siguiente estará estrictamente prohibido en las Salas de chat:

• publicar contenido difamatorio, calumnioso e injurioso o contenido que contenga lenguaje vulgar o abusivo;
• publicar contenido que infrinja o interfiera con la propiedad intelectual u otros derechos de terceros;
• publicar contenido que incite a otros a actividades ilegales o ilícitas o las minimice;
• publicar contenido que incite a otros a desarrollar adicción al juego o minimice esto;
• colusión de Jugadores mediante el uso de las Salas de chat o chat separado según sea el caso;
• publicar contenido de marketing;
• publicar enlaces que resuelvan en sitios web que contengan contenido ilegal o contenido contra la moral y la ética; y
• publicar contenido que sea contrario a la Ley Reguladora.

170. Todas las conversaciones se registran y graban. El contenido almacenado en los servidores de Condor Group no está destinado a fines archivísticos permanentes o temporales. Por lo tanto, Condor Group puede, pero no está obligado, a mantener copias de seguridad de cualquier material publicado en las Salas de chat. Condor Group se reserva el derecho de imponer un límite en la capacidad máxima de almacenamiento para cada Jugador.
171. El Grupo Condor no considerará válidos los reclamos o disputas sobre las interacciones dentro de las Salas de Chat a menos que dichas interacciones estén directamente registradas en los archivos o registros de la base de datos del Grupo Condor.
172. Con respecto a las Salas de Chat, el Grupo Condor actúa como intermediario puramente técnico y pasivo, que no inició la transmisión de ninguna de las informaciones contenidas en las Salas de Chat y no eligió al autor ni al destinatario de tales informaciones. Condor Group no será responsable de la información publicada en las Salas de Chat. Sin perjuicio de lo anterior, Condor Group se reserva el derecho de denunciar a las autoridades competentes cualquier chat sospechoso o cualquier presunta actividad ilegal realizada en relación con las Salas de Chat y facilitará a dichas autoridades, a petición de las mismas, la información que permita la identificación de las personas en cuestión (por ejemplo, los Jugadores), según lo dispuesto en la Ley aplicable.
173. Condor Group se reserva el derecho de eliminar las Salas de Chat sin previo aviso, en particular, si se abusa de las mismas.

Propiedad Intelectual

174. El Sitio de Internet está destinado únicamente para uso personal y no comercial por parte de los Jugadores. En cualquier caso, nadie está autorizado a copiar, modificar, manipular, distribuir, transmitir, mostrar, reproducir, transferir, cargar, descargar o alterar de otro modo el contenido de nuestro Sitio de Internet.
175. Cualquier descarga o copia no autorizada de cualquier material contenido en el Sitio de Internet, así como el diseño del Sitio de Internet en sí, puede considerarse como una violación de los derechos de propiedad intelectual aplicables dentro de la Unión Europea.
176. Usted no es el propietario del Software; el Software es propiedad y es propiedad exclusiva de Nosotros, el licenciante, un asociado o una empresa proveedora de software de terceros (el “Proveedor de Software”). El Software utilizado y ofrecido y la documentación asociada que se nos ha otorgado bajo licencia son productos propietarios del Proveedor de Software. Y está protegido en todo el mundo por la ley de derechos de autor. Gambeta10 es el único propietario de la marca Gambeta10 y el logotipo Gambeta10. Cualquier uso no autorizado de cualquier URL que contenga Gambeta10 y / o el logotipo Gambeta10 puede resultar en enjuiciamiento. Su uso del Software no le permite ni le otorga ningún derecho sobre ningún derecho de propiedad intelectual en el Software. Gambeta10 es el propietario o el licenciatario legítimo de los derechos sobre la tecnología, el software y los sistemas comerciales utilizados en este sitio web; esto también incluye, pero no se limita al software promocional especial y la propiedad intelectual si este concepto. Los contenidos y la estructura de las páginas del sitio web Gambeta10 están sujetos a derechos de autor © y derechos sobre bases de datos en nombre del Grupo Condor. Todos los derechos reservados. Los derechos de autor en este sitio web, incluidos todos los textos, gráficos, códigos, archivos y enlaces pertenecen a Gambeta10 y el sitio no puede ser reproducido, transmitido o almacenado en su totalidad o en parte sin el consentimiento por escrito de Gambeta10. Este acuerdo solo se aplica a la concesión de la licencia para usar los Servicios, sitios web y / o Software.

Tipo de relación

177. Estas Condiciones Generales no pretenden crear ninguna asociación, agencia o empresa conjunta entre Gambeta10 y el Jugador.

Incumplimiento de los términos y condiciones

178. Al aceptar los términos de estos T&Cs, Usted se obliga a indemnizarnos íntegramente, a defendernos y a exonerarnos, bajo demanda de cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida, coste o gasto, incluyendo, pero no limitado a, todos los honorarios legales o de otro tipo que debamos soportar como resultado del incumplimiento de estos T&Cs, una violación de las leyes, normas y/o derechos de Gambeta10 o de terceros, a cualquier uso del servicio y/o Software con Su Login y Contraseña, ya sea con Su conocimiento o sin él, así como cualquier aceptación de beneficio por Su parte.
179. Sin perjuicio de la generalidad de la cláusula anterior en caso de que se presente una reclamación contra Gambeta10 como consecuencia de acciones realizadas por Usted o de contenidos o información publicada por Usted en el foro y/o comunidad, Usted nos indemnizará y nos mantendrá indemnes de todos los daños, pérdidas y gastos de cualquier tipo relacionados con dicha reclamación.
180. Si Usted incumple alguna de las condiciones de estos T&C o si Nosotros sospechamos razonablemente que Usted está incumpliendo alguna de las condiciones de estos T&C, Gambeta10 se reserva el derecho, y todos los recursos a su disposición, y a su entera discreción, de bloquear Su Cuenta de Usuario y tendrá derecho a interponer una demanda contra Usted a su entera discreción.

Cumplimiento legal

181. Se aconseja a los Jugadores que cumplan con la legislación aplicable en la jurisdicción en la que estén domiciliados y/o residan. Gambeta10 no acepta ninguna responsabilidad por cualquier acción emprendida por cualquier autoridad contra cualquier Jugador.

Ley y Audiencia

182. Las presentes T&C se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación vigente, sin que sean de aplicación los principios sobre conflictos de leyes. Las partes se someten a la jurisdicción exclusiva del país de Malta para la resolución de cualquier disputa que surja en relación con estos T&Cs. Estos T&C no se regirán por la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, cuya aplicación queda expresamente excluida.
183. Cualquier disputa que surja de o en relación con estos T&Cs estará sujeta a la jurisdicción exclusiva del Tribunal Aplicable.

Problemas y/o Adicción con el Juego

184. Gambeta10 se compromete a respaldar las apuestas responsables entre sus Usuarios, así como a promover la concienciación sobre la ludopatía y mejorar la prevención, intervención y tratamiento.
185. En relación con el Mecanismo de Autoprotección de los Usuarios y la prevención de la ludopatía, Gambeta10 excluirá de las listas de correo de marketing y/o de cualquier otro medio de comunicación comercial a los usuarios que hayan optado por la autoexclusión, hasta que ésta se aplique. La exclusión de la lista de correo y/o de cualquier otro medio de comunicación comercial surtirá efecto a más tardar veinticuatro (24) horas después de que el Usuario opte por la autoexclusión.
186. La Política de Juego Responsable de Gambeta10 establece su compromiso de minimizar los efectos negativos del juego problemático y de promover prácticas de juego responsable. http://gambeta10.com/responsiblegaming.

Divisibilidad

187. Si cualquier disposición contenida en estos T&Cs fuera considerada por cualquier Tribunal de Justicia u otra autoridad competente como nula o inaplicable en su totalidad o en parte, estos T&Cs seguirán siendo válidos en cuanto a las demás disposiciones de los mismos y el resto de la disposición afectada.

Encabezados

188. Los encabezados sirven para aclarar y facilitar la lectura de las presentes T&C No pretenden ser un medio de interpretación del contenido del párrafo que sigue a cada encabezamiento. Los encabezamientos no pretenden vincular a Gambeta10 en modo alguno.

Renuncia

189. Cualquier renuncia por parte de Gambeta10 a cualquier incumplimiento por parte de cualquier Usuario de cualquier disposición de estos Términos y Condiciones no se considerará como una renuncia a cualquier incumplimiento posterior de la misma o de cualquier otra disposición de estos Términos y Condiciones.

Información de contacto

Puede ponerse en contacto con Gambeta10 enviando un correo electrónico a [email protected]

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Última actualización: 12 de Julio de 2023